POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Información General y Responsable del Tratamiento
A través de esta Política de Privacidad, se informa a los usuarios sobre cómo se recogen, tratan y protegen los datos personales facilitados a través de este sitio web.
- Responsable del Tratamiento: Judit Hidalgo
- Nombre comercial: Nacar Real Estate SRL
- RNC: 1-33-63123-7
- Domicilio Social: Punta Cana Village, Calle Acacia Nº3
- Correo electrónico de contacto: info@nacarrealestate.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Nacar Real Estate solo recopila los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo su actividad de intermediación inmobiliaria internacional. Los datos que podemos solicitar a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines o correos directos a info@nacarrealestate.com incluyen:
- Datos identificativos: Nombre y apellidos.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
- Datos de preferencias de compra: Tipo de apartamento de interés, presupuesto aproximado, intencionalidad de compra (inversión o vivienda vacacional) en la República Dominicana.
- Datos de navegación: Dirección IP, datos de cookies y datos analíticos de comportamiento en la web (conforme a nuestra Política de Cookies).
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales? En Nacar Real Estate tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas para los siguientes fines:
- Gestión de consultas y solicitudes: Atender, procesar y responder a las dudas, solicitudes de información sobre apartamentos en la República Dominicana o citas que los usuarios soliciten a través de la web o por correo electrónico.
- Asesoramiento comercial personalizado: Enviar información específica sobre los inmuebles disponibles que se ajusten a las preferencias del usuario, así como facilitar los trámites de compra internacional.
- Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter): Siempre que contemos con el consentimiento explícito del usuario, enviaremos boletines informativos sobre nuevas promociones de apartamentos, oportunidades de inversión, cambios legales o fiscales en la República Dominicana y noticias relevantes del sector.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Tratar los datos para cumplir con las leyes aplicables en materia de prevención de blanqueo de capitales, normativas fiscales y requerimientos de autoridades judiciales tanto en España como a nivel internacional si fuera requerido.
4. Base Jurídica de la Legitimación
El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales que lo legitiman:
- El consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios o al enviarnos un correo electrónico voluntario a
info@nacarrealestate.com, el usuario otorga su consentimiento inequívoco para que tratemos sus datos con las finalidades descritas. - La ejecución de medidas precontractuales o contractuales: El tratamiento es necesario cuando el usuario solicita un presupuesto, una propuesta de reserva de un apartamento o inicia formalmente el proceso de adquisición de una propiedad.
- Interés legítimo: Para optimizar y mejorar la seguridad, usabilidad y rendimiento técnico de nuestro sitio web.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para atender y resolver la consulta o solicitud de información realizada por el usuario.
- Mientras se mantenga la relación comercial de asesoramiento para la compra del inmueble.
- Hasta que el usuario solicite la supresión o revoque el consentimiento otorgado para el envío de comunicaciones comerciales.
- Posteriormente, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos por la normativa fiscal, de consumo y de prevención de blanqueo de capitales antes de su eliminación definitiva.
6. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales
Debido a la naturaleza internacional de la actividad de Nacar Real Estate (venta de apartamentos en la República Dominicana a público residente en España y el resto del mundo), los datos del usuario pueden ser compartidos bajo estrictas medidas de seguridad con:
- Promotoras, constructoras y propietarios locales: Únicamente aquellos datos indispensables para gestionar las visitas, reservas o contratos de los apartamentos situados en la República Dominicana que sean de interés del cliente.
- Asesores legales, notarías y entidades bancarias: En caso de que el cliente inicie un proceso formal de compra y requiera asistencia en la tramitación de documentos o financiación.
- Proveedores de servicios técnicos: Empresas que gestionan el alojamiento web (hosting), herramientas de marketing por correo electrónico (CRM o plataformas de newsletter) que cumplan con los estándares de privacidad europeos.
Transferencias Internacionales de Datos: Dado que los inmuebles se encuentran en la República Dominicana, el tratamiento de datos para la compraventa puede requerir la transferencia de información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nacar Real Estate garantiza que dichas transferencias se realizarán únicamente a entidades que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos o bajo la estricta necesidad contractual para ejecutar la compra solicitada por el usuario.
7. Derechos del Usuario
El RGPD otorga a los usuarios una serie de derechos sobre sus datos personales. Puedes ejercitarlos en cualquier momento de forma totalmente gratuita enviando un correo electrónico a info@nacarrealestate.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/Pasaporte) e indicando en el asunto «Derechos de Privacidad».
Tus derechos son:
- Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando y con qué finalidad.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión («Olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos (por ejemplo, si impugnas la exactitud de los mismos).
- Derecho de Oposición: Oponerte en cualquier momento a que tratemos tus datos para fines de marketing o envío de publicidad.
- Derecho a la Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado y común para transmitirlos a otro responsable.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente por nuestra parte, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los Datos
Nacar Real Estate se compromete a adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias, de acuerdo con el estado de la tecnología actual, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Nuestro sitio web utiliza el protocolo de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para asegurar que la transmisión de datos entre el usuario y la web se realice de forma completamente cifrada y segura.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que vayan surgiendo tanto en España como en el ámbito internacional, así como a prácticas de la industria. Se recomienda a los usuarios revisar esta página de manera periódica.